Returpolicy

Vi skickar gärna fler bilder, mått eller detaljer innan du köper. Varje vara är noggrant beskriven och garanterat 100 % äkta.

14 dagars ångerrätt (EU)
Levereras din order inom EU har du 14 dagar från den dag du tar emot den på dig att ångra köpet, utan att ange skäl. Det gäller även reavaror.

Så returnerar du
Mejla oss på info@circularfash.com inom 14 dagar från leveransen, med ordernumret i ämnesraden, och berätta vilken vara du vill returnera. Skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss. Vi svarar med returadress och instruktioner.

Varans skick
Du får hantera och prova varan som du skulle göra i en butik. Har den använts, slitits eller skadats utöver det kan vi dra av värdeminskningen från återbetalningen.

Returfrakt

• Du betalar returfrakten.
• Inom Sverige kan vi skicka en förbetald PostNord-etikett för 50 kr, som dras från återbetalningen.
• Använd en spårbar tjänst; varan är ditt ansvar tills den når oss.

Återbetalning
Vi återbetalar varans pris och den ursprungliga standardfrakten inom 14 dagar från att vi tagit emot returen, till samma betalsätt som du använde. Det kan ta några extra dagar innan pengarna syns hos din bank.

Ordrar som levereras utanför EU
För ordrar som levereras utanför EU (till exempel Storbritannien, Norge, Schweiz eller USA) tar vi inte emot returer för att du ångrat dig, utom när konsumentlagen i ditt land ger dig ångerrätt.

Felaktiga eller felbeskrivna varor
Är något fel på varan, eller stämmer den inte med beskrivningen, kontakta oss direkt med ordernummer och några bilder så hittar vi en lösning tillsammans. Det påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentlagen.

Byten
Varje plagg är unikt, så vi gör inga byten. Returnera varan och lägg en ny order på den du vill ha.

Hela policyn: Retur- och återbetalningspolicy. Frågor? Mejla info@circularfash.com.